Emploi & Formation dans les fonctions Commerciales et Managériales

Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l’information sur les produits et les services.
- Saisir les opportunités commerciales soit en vendant les services et produits simples soit en servant de relais auprès du conseiller de clientèle
- Assurer - si nécessaire - la gestion d’une caisse Euros ou Devises et délivrer les moyens de paiement
- Enrichir la base de données communes aux différents canaux de distribution -Utiliser les outils d’aide à la vente proposés par CONTACT Promouvoir les autres canaux de distribution
- Prendre des rendez vous pour les conseillers de clientèle

Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité (en face à face ou au téléphone)
- Traiter l’ensemble des opérations de caisse - le cas échéant - et de guichet dans le respect des règles et des procédures
- Participer au développement du fonds de commerce en assurant la prescription et la vente de produits et services simples
- Promouvoir l’utilisation des automates et assister les clients à leur appropriation

Banque - Assurance - Finance - Organisme financier - Crédit

Sédentaire

Aisance relationnelle, Aisance téléphonique, Passion pour le contact client et la vente, Sens du service

1 à 2 ans, Jeunes diplômés, Moins d'1 an

Autres, Bac+2, Bac+3, BTS, DUT
BTS : Action Commerciale, Assistant de Gestion - PME.PMI, Assurances, Banque, Commerce international, Force de Vente, Management des Unités Commerciales, Négociation et Relation Client, Technico-Commercial
DUT : Gestion Administrative et COmmerciale, Gestion des Entreprises et Administrations, Techniques de Commercialisation
Bac+3 : Année de spécialisation, DEESCOM, DEESMA, DEESMI, Licence professionnelle

Formations et évolutions du poste : Votre savoir faire se développera par une formation initiale complétée par une formation continue. Vous pourrez évoluer au sein de notre réseau d'agences vers un poste de conseiller de clientèle après une durée de poste d'environ 3 ans.

Ile-de-France

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