Location de véhicules courte et moyenne durée
Présentation de l’entreprise :
Avec plus de 60 années d’expérience et près de six millions de conducteurs en 2014, Europcar est un acteur mondial et le leader européen de la location de véhicules. Présent dans plus de 140 pays dans le monde, le Groupe met à la disposition de sa clientèle des véhicules de location courte ou moyenne durée à travers son réseau. Avec une flotte moyenne de 200 000 véhicules, le Groupe s’appuie sur sa connaissance approfondie du secteur de la location de véhicules afin de fournir à sa clientèle affaires et loisirs une large gamme de solutions de mobilité.
Postes à pourvoir :
En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Confiance, Diversité, Engagement Sécurité, Souplesse). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Vos principales missions seront les suivantes :
- Conseiller et satisfaire nos clients
- Être attentif à notre clientèle pour leur proposer nos services additionnels
- Développer le chiffre d’affaires
- Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis
- Élaborer, enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process
Nombre de postes à pourvoir : 15 (5 alternance, 5 CDD Eté, 5 1er emploi)
Expérience souhaitée : une première expérience dans le commerce est souhaitable
Zone géographique : Ile-de-France
Offre d’emploi :
Emploi
Chargé(e) de Clientèle
H/F